อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว you168 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ที่ you168 เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน นโยบายนี้อธิบายตรง ๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบของแพลตฟอร์ม you168 ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

you168 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) บังคับ
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล บังคับ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, พฤติกรรมการใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลการเล่น ประวัติเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น, ยอดเงิน อัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS) อัตโนมัติ

สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมขนาดใหญ่หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ you168 อาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือรูปถ่ายยืนยันตัวตน โดยกระบวนการนี้ทำผ่านระบบเข้ารหัสที่ปลอดภัย

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
  • ความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้บันทึกธุรกรรมในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่น่าเป็นห่วง

3การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

you168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay Gateway, TrueMoney) ผู้ให้บริการ Cloud, และผู้ตรวจสอบความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำถูกแชร์กับค่ายเกมในระบบเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความยุติธรรมของเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามกฎหมายไทยกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน

ยืนยัน: you168 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

4ความปลอดภัยของข้อมูล

you168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเข้าใจดีว่า ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hashing ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน OTP สำหรับการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรใช้หลัก Least Privilege (เข้าถึงเท่าที่จำเป็นจริง ๆ)
  • ระบบ Firewall และ WAF ป้องกัน SQL Injection, XSS และการโจมตีทั่วไป

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต you168 ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม you168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานของคุณราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้บริการ
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ติดตามว่าผู้ใช้ใช้ฟีเจอร์ใดบ้างและนานแค่ไหน เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง และโหมดการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ได้ตามปกติ

6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

you168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก และต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชี ตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจ

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน (Logs): เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลสำหรับการตลาด: ลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกการรับข้อความ

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้เป็น Anonymous จนไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก you168 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ you168 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

8การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก you168 ใช้บริการ Cloud Infrastructure บางส่วนที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่น

ในทุกกรณี you168 กำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด โดยผูกพันผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เป็นลายลักษณ์อักษร

คำมั่นของเรา: ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะอยู่ที่ไหน you168 รับประกันว่าจะได้รับการปกป้อง ในระดับมาตรฐานที่สอดคล้องกับนโยบายนี้เสมอ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

you168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลเหล่านั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

สำคัญ: หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานอาจได้สร้างบัญชีบน you168 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการให้ทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

you168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมล

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน you168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat ในแอป you168 หรือเว็บไซต์ — ตอบภายใน 1–2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
  • สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวเรื่อง "ขอใช้สิทธิ์ PDPA" เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ระยะเวลาดำเนินการ: you168 จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

you168 รับรองสิทธิ์เหล่านี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ you168 มีเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ในการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งข้อความทางการตลาด

สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพา

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้สะดวก เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบคำร้อง

มาตรการปกป้องข้อมูลของ you168

ระบบและกระบวนการที่เราใช้จริงทุกวันเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ you168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร

ยืนยัน 2 ขั้น (2FA)

ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมสำคัญ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

you168 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกตรวจสอบระบบ you168 อย่างน้อยปีละครั้งและหลังการอัปเดตสำคัญ

สิทธิ์การเข้าถึงภายในจำกัด

พนักงาน you168 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก

แจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล you168 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA

เชื่อมั่น you168 ด้วยข้อมูลที่ปลอดภัย

สมัครสมาชิกและเริ่มใช้บริการกับแพลตฟอร์มที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณจริง ๆ